Política de Privacidad

Última actualización: Enero de 2026

Proteck SAS ("ProteckTech", "nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita www.protecktech.com, contrata nuestros servicios o se comunica con nosotros.

Esta política está diseñada para ser clara, práctica y alineada con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las de EE. UU., el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE, donde sea relevante.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

a. Información que usted proporciona directamente

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Cargo
• Número de teléfono
• Información enviada a través de formularios de contacto o correspondencia por correo electrónico

b. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo y del sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado al sitio
• Fuente de referencia

Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales para:

• Responder a consultas y solicitudes de contacto
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Mantener el rendimiento y la seguridad del sitio web
• Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

No vendemos datos personales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Su consentimiento
• Ejecución de un contrato o pasos precontractuales
• Intereses legítimos (como mejorar nuestro sitio web y servicios)
• Obligaciones legales o regulatorias

4. Cookies y Analítica

ProteckTech utiliza Google Analytics 4 (GA4) para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar el contenido, la usabilidad y el rendimiento.

GA4 puede recopilar:

• Información de IP anonimizada
• Datos de uso e interacción
• Información del dispositivo y del navegador

Estos datos se procesan de forma agregada y no se utilizan para identificar a usuarios individuales.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de las cookies puede afectar a ciertas funciones del sitio web.

5. Intercambio de datos y terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que apoyan nuestras operaciones, incluidos:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura de sitios web
• Proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics)

Los datos personales enviados a través de formularios del sitio web se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y bases de datos de respaldo.

Todos los proveedores externos están obligados a proteger los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines especificados por ProteckTech.

6. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.

7. Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger los datos, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

9. Transferencias internacionales de datos

ProteckTech opera internacionalmente, incluyendo América Latina, Europa y los Estados Unidos.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o de la UE, se aplican las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. ProteckTech no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios externos.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con:

ProteckTech Ltd

Dirección registrada: Proteck SAS, Calle 22A Sur 46-23, Envigado, Colombia
Correo electrónico: contact@protecktech.com
Sitio web: www.protecktech.com

Aviso de uso de IA

ProteckTech no utiliza datos de clientes o del sitio web para entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.